【藤沢市】湘南藤沢コンシェルジュ前で人工知能接客システム「AIさくらさん」が観光案内をお手伝い！
藤沢駅南口2階コンコースにある湘南藤沢コンシェルジュにて、株式会社ティファナ・ドットコムが提供している人工知能（AI）接客システム AIさくらさんによる観光案内の実証実験が始まりました。
（プレスリリースより）
AIさくらさんは音声とテキストで、現地を訪れる観光客向けに、藤沢駅周辺の案内や江の島周辺の観光案内を担います。
実証実験概要
日時：2021年11月1日～12月28日 9:00〜17:00
場所：湘南藤沢コンシェルジュ（藤沢駅南口2階コンコース）
（プレスリリースより）
この実証実験は、リモート対応による感染症への罹患リスクの削減、観光客ニーズの可視化を目的としているそうです。安心安全かつ快適に藤沢の街を楽しんでいただくとともに、案内業務の負荷軽減や藤沢・江の島のより魅力ある発信を目指しています。
（プレスリリースより）
AIさくらさんに話しかけるだけで、駅構内の地図や乗り換え情報はもちろん、 観光スポットやオススメのお土産などについて案内してくれます！
（プレスリリースより）
また、リモート接客機能も搭載しているので、利用者の質問や困り事・トラブルに対して、リモート環境からの有人接客も可能です。※実際のオペレーターとは異なります
（プレスリリースより）
今回の実証実験については、藤沢市のホームページにも記載があります。プレスリリース資料には AIさくらさんのプロフィール（誕生日や身長まで！）も紹介されていますので、気になる方はチェックしてくださいね。
▶︎AIコンシェルジュによる観光案内の実証実験を実施（藤沢市HP）
私は湘南藤沢コンシェルジュの前をよく通るので、近々AIさくらさんに話しかけてみようと思います！皆さんもぜひ！！
AIさくらさんの設置箇所（湘南藤沢コンシェルジュ）はこちら↓
